Reclamații și SAL
Dacă ceva nu a mers bine, spune-ne. Dacă nu rezolvăm împreună, ai și alte căi.
Ultima actualizare: De completat: data publicării
Scrie-ne mai întâi
Ne ajută să primim:
- numele tău și un număr de telefon sau o adresă de e-mail;
- pe scurt, ce s-a întâmplat și când;
- ce rezolvare aștepți.
De completat: adresa unde se trimit reclamațiile și termenul în care răspundeți.
ANPC
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor primește sesizări de la consumatori.
SAL: soluționarea alternativă a litigiilor
SAL este o cale de a rezolva o neînțelegere dintre consumator și comerciant fără a merge în instanță.
De completat de avocat: entitatea SAL competentă pentru Urgent Broker și linkul exact către informațiile SAL de pe site-ul ANPC.
CSALB
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar te poate ajuta într-un litigiu cu o bancă sau un IFN.
De confirmat de avocat: dacă CSALB poate primi și litigii cu un broker de credite.
Vrei să vezi ce opțiuni ai?
Vreau oferte